天津海运职业学院团委，有关单位：

为提升2024天津国际航运产业博览会青年志愿者队伍规范化和专业化水平，团市委决定于近期召开青年志愿者通用培训会，现将有关要求通知如下。

一、培训时间

2024年7月5日（星期五）

二、培训地点

天津海运职业学院报告厅（海河教育园雅深路8号）

三、参加人员

团市委负责同志、2024天津国际航运产业博览会全体青年志愿者及督导教师。

四、培训内容

1.2024天津国际航运产业博览会背景知识：历届天津国际航运产业博览会的基本情况，2024天津国际航运产业博览会总体概况。

2.大型赛会志愿服务工作规范：通过讲述志愿服务的历史、现状、文化，弘扬志愿服务精神的意义，2024天津国际航运产业博览会志愿服务的定位、服务范围、服务对象及要求等内容。

3.医疗救护常识：讲解紧急医疗救护常识和常见病症处理方法，如何正确应对身体突发状况。

4.志愿服务礼仪规范：礼仪基本知识、会场礼仪及沟通技能等礼仪规范。

5.突发事件应急处置：讲解可能发生的突发事件，掌握常见的应急基本知识和处理技巧。

6.天津城市概况和旅游资源：天津城市概况和历史沿革、天津旅游资源概况。

五、有关要求

参训人员应着装整齐、仪表大方，不迟到、不早退、不旷课，请学校做好培训记录和签到工作。